Семейства продуктов SongWei CNC

Гарантия

• На все новые и бывшие в употреблении товары предоставляется базовая 12-месячная гарантия.
• На всю продукцию Songwei распространяется расширенная гарантия, стоимость которой составляет от 5% до 15% от стоимости товара.

Если вы возвращаете товар в компанию Songwei:

1. Изделие будет протестировано, отремонтировано или заменено, если оно не соответствует требуемым стандартам.
2. Если эти меры окажутся безрезультатными, компания Songwei вернет вам деньги, чтобы защитить ваши права как клиента.

Обеспечение качества и управление цепочкой поставок

Компания Songwei ставит во главу угла удовлетворенность клиентов и прилагает все усилия для предотвращения проблем с качеством и подделки продукции.

• Специализированная группа по контролю качества и управлению цепочкой поставок проводит выборочные проверки каждой партии продукции. Отгружаются только товары, прошедшие эти проверки.
• Новые поставщики и партнеры проходят тщательную проверку, чтобы предотвратить попадание контрафактной или некачественной продукции к потребителям.
• Компания Songwei принимает все необходимые меры для минимизации дефектов продукции и риска появления поддельных товаров.

Если вы получили поврежденный или неправильный товар:

• Для получения гарантийного обслуживания, пожалуйста, немедленно свяжитесь с консультантом по продажам компании Songwei.
• Просим сообщать компании Songwei о любых проблемах, связанных с послепродажным обслуживанием или качеством продукции, в течение 7 рабочих дней с момента получения товара.